COMPONENTESMais que trocar uma peça
Problemas na tela, nos conectores ou nos circuitos podem exigir verificações diferentes.
← Todas as soluções
ASSISTÊNCIA TÉCNICA · EMI
Seu celular deu problema? Mostre o que aconteceu.
Tela danificada, bateria, carregamento ou falhas no aparelho. Conte o que está acontecendo e comece uma avaliação com a EMI.
✓ Avaliação antes do reparo✓ Orçamento conforme o aparelho
Sua tela falha ao tocar? Faça o teste de 16 pontos ↗Sua tela tem manchas? Faça o teste de cores ↗
COMECE POR AQUI
O que está acontecendo com seu celular?
Escolha o problema mais próximo. Você poderá descrever outros sintomas antes de solicitar a avaliação.
01 SELECIONE O SINTOMA
Tela com problema
Evite pressionar o vidro danificado e não manuseie partes cortantes. A avaliação verifica se há danos além da tela.
Prévia ilustrativa SIMULAÇÃO VISUAL
O desenho representa sintomas; não é uma fotografia de aparelho reparado.
Problema selecionadoTela quebrada
CHECKLIST · SEM ABRIR O APARELHO
O que você já conseguiu observar?
Marque somente o que de fato aconteceu ou você verificou. Os itens mudam conforme o sintoma escolhido acima.
Nenhuma verificação marcada.
Se houver risco de corte, calor excessivo, estufamento ou contato com líquido, interrompa o uso e procure orientação profissional.
EXPERIMENTE DE VERDADE · OPCIONAL
SÓ NO NAVEGADORTeste o toque do seu celular
Abra esta página no aparelho que quer verificar e toque nos 16 quadrados, inclusive os das bordas. No computador, o teste registra cliques do mouse, não o toque de uma tela.
0 de 16 áreas acionadas.
Libere o teste somente se puder usar o aparelho com segurança. Ele verifica interações nesta página, não faz diagnóstico de hardware.
TESTE DE TELA · SEM INSTALAR NADA
Sua tela tem manchas, linhas ou cores diferentes?
Exiba cores estáticas, uma de cada vez, na tela do próprio aparelho e observe se aparecem faixas, manchas ou regiões com tonalidades diferentes. Não há piscadas nem troca automática de cores.
É somente uma verificação visual. Não detecta pixels defeituosos automaticamente, não calibra a tela e não substitui avaliação técnica. Use um brilho confortável.
ANOTE O QUE VOCÊ OBSERVOU
O que apareceu na tela?
Depois de testar, escolha uma opção. É a sua observação, não um diagnóstico automático.
Comece o teste para registrar sua observação.
Não tente usar o aparelho se houver sinais de líquido, calor anormal, inchaço ou vidro cortante.
02 DETALHES DO APARELHO
Conte um pouco mais.
Não é necessário saber a causa do defeito. Apenas informe o que você observou.
ATENÇÃO AOS DETALHES
Cada aparelho precisa de uma avaliação.
Antes de substituir peças, é preciso entender o defeito, o modelo e as condições do aparelho.
COMPONENTES
AVALIAÇÃO TÉCNICADiagnóstico antes do orçamento
Peças, prazo e valor dependem do defeito encontrado e da disponibilidade para o modelo.
01 Conte o problema02 Consulte a EMI03 Receba avaliação e condições
Começar a avaliação ↗As fotografias desta seção são ilustrativas (banco de imagens), não registros de consertos realizados pela EMI. Não exibimos antes e depois de clientes sem autorização e imagens reais.
AINDA TEM DÚVIDAS?
Converse sobre seu aparelho com a EMI.
Sem prometer diagnóstico ou preço antes de avaliar o problema.