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EMI • Automações e integrações empresariais

Automações e integrações empresariais

Integração de programas, aplicativos e processos para reduzir tarefas repetitivas.

Experimentar antes de conversar com a EMI ↓

O que podemos fazer

Integração entre sistemas

Informações podem circular entre ferramentas compatíveis, evitando digitação repetida quando houver uma conexão técnica e autorização adequadas.

Fluxos automatizados

Exemplo: um formulário recebido pode ser classificado e encaminhado ao setor responsável, com registro da etapa concluída.

Alertas e notificações

Um fluxo pode avisar sobre novas solicitações ou tarefas pendentes, conforme as regras e os canais que a empresa autorizar.

Atendimento e organização

Demandas de clientes podem ser organizadas por assunto e acompanhadas pela equipe, sem perder a possibilidade de atendimento humano.

Conexão entre software e dispositivos

Em alguns casos, programas podem interagir com equipamentos compatíveis. Segurança, permissões e limites do equipamento precisam ser avaliados.

TESTE INTERATIVO · FLUXO FICTÍCIO

Veja o que uma tarefa automática poderia fazer.

Selecione uma situação e execute as etapas na tela. Nenhum e-mail, mensagem, planilha ou CRM será alterado.

EMI / Laboratório de automações SIMULAÇÃO LOCAL

CENÁRIO SELECIONADO

Pedido pelo site

0/3 etapas
01
Entrada

Pedido de exemplo recebido pelo formulário

Aguardando
02
Organização

Verificar dados e classificar solicitação

Aguardando
03
Encaminhamento

Preparar aviso para o responsável

Aguardando

RESULTADO DA SIMULAÇÃO

Aguardando execução

Selecione “Executar primeira etapa” para visualizar o fluxo.

REGISTRO GERADO NA TELA

Nenhum resultado ainda.

Conversar sobre essa automação ↗

Demonstração fictícia executada apenas no navegador. Para implementar algo semelhante, a EMI precisa avaliar suas ferramentas e permissões.

UM EXEMPLO NA PRÁTICA

Como seria uma automação de solicitações?

Fluxo ilustrativo para mostrar o funcionamento possível; não representa um projeto já entregue.

  1. Alguém envia um pedido

    Um formulário reúne serviço solicitado e informações de contato fornecidas pela pessoa.

  2. O fluxo registra

    Depois de validar os campos, o sistema pode criar o registro em uma ferramenta compatível.

  3. A equipe recebe

    O responsável acompanha a solicitação e decide os próximos passos. Falhas e duplicidades devem ser tratadas.

Dúvidas antes de começar

É possível integrar qualquer aplicativo?

Não. Depende das APIs, permissões, políticas do fornecedor e recursos realmente disponíveis no aplicativo.

Automação funciona sem acompanhamento?

Alguns passos podem ser executados automaticamente, mas convém definir alertas de erro, limites de acesso e revisão humana para situações importantes.

Preciso contratar um sistema novo?

Nem sempre. A primeira etapa é mapear as ferramentas atuais e identificar as conexões possíveis antes de propor alterações.

Vamos entender seu projeto

Explique os programas usados e o que deseja automatizar. A EMI analisa a viabilidade e as permissões necessárias.

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Atendimento sujeito à análise de viabilidade, compatibilidade técnica, região e disponibilidade.